Как защитить товар от краж (cтатьи об эффективной торговле)

ООО "Квинта"
Автоматизация торговых операций

: Home : О Фирме :::: Цены :::::

Защита товара от кражи

Как защитить товар в магазине от краж

Наметившаяся в последнее время устойчивая тенденция перехода магазинов на самообслуживание имеет несомненные преимущества:

увеличение полезной площади торгового зала и, как следствие, ассортимента выставляемого товара;

повышение эффективности работы продавцов и уровня обслуживания покупателей; предоставление возможности покупателю выбрать товар самостоятельно;

более выгодное расположение товара на стеллажах и так далее.
Все это повышает прибыль современных магазинов самообслуживания до 25%. Однако, при этом, потери от несанкционированного выноса товаров превосходят 5% от объема продаж. По мировой статистике потери магазинов распределяются следующим образом :

от 10 до 20% - административные, как правило, это ошибки в оформлении документов, сбои в работе с поставщиками;

от 30 до 40% - внутренние - недобросовестность персонала;

от 30 до 40% - внешние - несанкционированный вынос товара, т.е. кражи покупателями.

Как же защитить товар в магазине от краж покупателями и продавцами?
Некоторые думают, что решить проблему краж в магазинах можно перекладыванием бремени наблюдения за торговым залом на продавцов или усилением охраны. Однако, неоправданное увеличение штата сотрудников охраны требует дополнительных расходов, а присутствие большого числа охранников может отрицательно сказаться на посещаемости магазина.

Эффективным решением проблемы является установка электронных систем защиты товаров от краж. Следует отметить, что сейчас ни один западный магазин самообслуживания не открывается без противокражных систем, а страховые компании отказываются оформлять страховку магазинам без подобного оборудования.
Установка электронных систем защиты от краж позволяет снизить количество краж покупателями и персоналом, что увеличит прибыль Вашего магазина. При этом, повышается продуктивность работы магазинов, улучшается производительность труда продавцов, повышается качество обслуживания покупателей.

Как действуют электронные противокражные системы?
Девиз производителей этого оборудования - товар должен защищать себя сам! Системы защиты представляют собой сенсорные антенны на выходе из магазина и прикрепляемые к товару защитные элементы (бирки, этикетки, клипсы). При выносе неоплаченного (украденного) товара антенны издают световые и звуковые сигнала и предотвращают попытку кражи.

Технологии защиты товара от краж:

Акустомагнитная технология (АМ)

Радиочастотная технология (РЧ)

Электромагнитная технология (ЭМ)

Акустомагнитная технология
Особенность систем АМ технологии состоит в том, что ею осуществляется защита товаров самых различных типов : продукты питания, компьютеры, бытовая электроника, хозтовары, одежда, обувь, парфюмерия, книжные магазины, аптеки.
Принципы работы:
передатчик системы излучает последовательность импульсов с частотой заполнения 58 кГц. Защитные метки содержат специальную металлическую полоску, которая вибрирует под воздействием сигнала определенной частоты. Переизлученное меткой электромагнитное поле попадает в приемник и он выдает сигнал тревоги. Особенность этих систем состоит в том, что сигнал тревоги появляется только в случае, если приемник фиксирует последовательность из четырех импульсов. Эти особенности Акустомагнитной технологии позволяют предотвратить ложные срабатывания систем при влиянии внешних помех, таких как скачки напряжения в цепях питания или сигналы от ярлыков, случайно внесенных в зону действия системы.

Особенности:

отсутствие ложных срабатываний;

уровень обнаружения более 95%;

высокая надежность и помехоустойчивость;

отсутствие необходимости синхронизации (при конфигурации с несколькими антенами);

защита прохода шириной до 2м;

низкая чувствительность к металлу;

возможность автоматической маркировки;

человеческое тело не является экраном для метки;

приспосабливаемость меток к любым товарами и к различным сегментам рынка.

Радиочастотная технология
является наиболее распространенной среди противокражных систем. РЧ системы характеризуются небольшой стоимостью, разнообразием дизайна и простотой в установке. РЧ система, разработанная на базе цифровой технологии, повышает прибыльность торговых предприятий и имеет следующие особенности : небольшая стоимость, высокая надежность, отсутствие ложных срабатываний, простой монтаж. Особенностью таких систем является большой размер этикеток - от 30х30 до 50х50 мм. .

РЧ системы завоевали высокую популярность благодаря сочетанию "цена-качество", ими оборудовано 52% мирового рынка. РЧ система - одно из наиболее оптимальных решение для магазинов с ассортиментом: одежда, спорттовары, парфюмерия, косметика, бытовая химия, аптека.

Преимущества и особенности:

автоматическая саморегулировка системы;

надежность (использование цифровой технологии);

различные конфигурации;

блоки управления встроены в пьедесталы;

сигнализация встроена в антенну приемника;

возможность программирования на частоты 3 и 5 мГц;

Электромагнитная Технология
ЭМ системы предназначены для тех сегментов рынка, где требуются защита товаров небольших габаритов и существенным фактором является толщина этикетки. Поэтому, основные клиенты это - книжные магазины, библиотеки, аптеки, супермаркеты, гипермаркеты, магазины парфюмерии и др. Технические параметры и дизайн ЭМ систем позволяет удовлетворить потребности самого взыскательного клиента.
Основным отличием ЭМ технологии являются защитные этикетки: они самые маленькие по размеру по размеру, технологичные в нанесении, их легко спрятать, они не боятся перегибания или разрезания. Их можно применять в металлизированной упаковке и в металлических тележках для супермаркетов. Этикетки имеют невысокую стоимость, а это особенно актуально при большом обороте относительно недорого товара. Этикетки могут закрепляться на товаре с помощью аппликаторов и при необходимости деактивироваться с помощью контактных и без контактных активаторов. Кроме этого, для защиты товара предусмотрена возможность использования жестких ярлыков, которые отсоединяются от товара с помощью специальных съемников.
Системы обычно устанавливаются в меж кассовых проходах и оптимально подходят для продуктовых магазинов, супермаркетов и гипермаркетов.

Преимущества и особенности:

привлекательный дизайн;

высокий уровень срабатывания;

плоские и малогабаритные этикетки - 70 и 40 мм;

возможность настройки через модем с помощью ноутбука.

интегрированность в системы POS/EM и CCTV;

блок управления на базе микропроцессоров;

работа со всеми электромагнитными этикетками;

экранированные пьедесталы (удобны для супермаркетов);

простота установки;

настройка программным способом;

СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

РЧ	ЭМ	АМ
Этикетка
-размер 44 см -размер 2,02,5 см -возможность печати штрих-кода и логотипа	-маленькая прозрачная 0,85,0 см. -2616 см с ложным штрих-кодом	-4,4*1,0 см с ложным штрих-кодом
Не работает на металле	Не работает на белой жести и магнитных материалах
-ассортимент: белые-штрих-код, черные- для замороженной продукции, для видеопродукции -100% детектирование (обнаружение) в любом положении	-65 - 70% детектирование -склонны к реактивации (восстановлению)	-90% детектирование
Параметр Деактивации
-возможность интеграции в сканер -бесконтактные до 30 см	-контактные
Ширина прохода между антенами при работе на этикетку
1,8 м	0,7-0,8 м	1.4 м

Немаловажное значение имеет как деактивация, т.е. "уничтожение" защитных свойств этикетки кассиром при оплате товара, так и расстояние между антеннами при работе с этикеткой.

Выбирая оборудование и технологию для защиты от воровства, необходимо определить для себя все группы товара, которые необходимо защищать и определить, что можно защищать техническими средствами, а что организационными мерами.

(По материалам журнала "Оборудование")

При перепечатке - ссылка на сайт ООО "Квинта" обязательна

: Home : О Фирме : MForce : Программы : Оборудование : Цены : Вопрос-Ответ : Контакты : Статьи : Ссылки :